Si le précédent accompagnait, pas à pas, les organismes étatiques et les entreprises de la sphère Défense dans l’identification et la maîtrise de leurs risques, celui-ci est conçu pour les guider lorsqu’il n’y a plus de plan de secours, que l’incertitude est reine, que chaos est roi et que l’enjeu est la survie de l’entité.

Le management des risques répond à un besoin d’identification, de mesure, de contrôle, de gestion. La crise, quant à elle, est difficilement modélisable en raison de ses manifestations erratiques et de sa caractéristique majeure qu’est l’incertitude.

Ce guide propose sous forme de fiches, des lignes directrices, des conseils méthodologiques, des bonnes pratiques et des outils ; non pas pour « gérer » la crise car on ne gère pas plus une crise que le chaos, mais pour se préparer à être surpris et piloter la réaction à la crise, c’est-à-dire agir efficacement en adoptant une posture dérogatoire.