Quand l’innovation challenge le SCA !

Direction : AID / Publié le : 26 octobre 2022

À l’occasion du premier challenge innovation organisé par le service du commissariat des armées, le vendredi 21 octobre dernier, le SCA a démontré sa pleine capacité à imaginer de nouvelles solutions de soutien et à être au rendez-vous dans le domaine de l’innovation, conformément au projet de service « Ambition SCA ».

Parmi les dix projets présentés, trois ont particulièrement retenus l’attention du jury et pourront être développés afin d’être mis en œuvre. Zoom sur cette émulsion d’idées novatrices à la vocation unique : améliorer la qualité du soutien délivré par le SCA.

Durant 6 mois, dix groupes ont rivalisé d’ingéniosité pour proposer des solutions concrètes permettant d’améliorer le fonctionnement du Service et la qualité du soutien qu’il délivre. Au sein d’une des trois thématiques (opérations, offre de service et avenir), chaque groupe, composé de huit membres, a eu pour mission d’identifier un irritant puis de bâtir une solution innovante pour y remédier. Afin de mener à bien leur projet, chaque groupe a bénéficié du soutien de l’Innovation Défense Lab (IDLab) à travers des séances de formation et d’ateliers pratiques dans les domaines de l’idéation et du maquettage, ainsi que d’un appui spécialisé pour développer une maquette de leur projet.

Après une première phase d’identification d’une solution innovante et d’une deuxième phase de construction du projet à travers le maquettage et le dossier technique, chaque groupe a présenté, le 21 octobre dernier, son projet au jury, avant de répondre aux questions de ses membres.

Cette journée a été introduite par le CRG1 Mercier, le sous-directeur Activités du directeur central du SCA, qui a insisté sur l’importance de l’organisation de ce tout premier challenge innovation qui rassemble près de 80 correspondants innovation, autour de deux grands enjeux : le premier, mieux équiper les forces et le second, être au rendez-vous des enjeux d’aujourd’hui en répondant au besoin de demain.

Parmi ces projets, figuraient :

  • OCTOPUSS (Outil Collaboratif pour le Traitement Organisationnel de l’Information Pour l’Usage des Soutenus et des Soutenants)
  • @P’R (@ssistant au prévisionnel des Repas)
  • SCAOPS
  • La bourse aux talents du SCA
  • MOTO (Moyens Optimisés pour les Transports en OPEX)
  • OROPS (Officier Référent Opérations)
  • Hello SCA (« Une solution à ton besoin ! »)
  • ALADIN (Application pour l’aide au déploiement de l’innovation)
  • EURESCA (Eureka du soutenant)
  • CAPOPEX (Capacité de Projection OPEX)

Trois projets ont été retenus par le jury. La 1e place a été attribuée au projet « OCTOPUSS » qui a reçu le prix du jury, la 2e place au projet « @P’R » qui a reçu le prix simplification tandis que la 3e place fut attribuée au projet « La bourse aux talents du SCA » qui a reçu le prix de l’originalité.

L’équipe du projet « OCTOPUSS » (Outil Collaboratif pour le Traitement Organisationnel de l’Information Pour l’Usage des Soutenus et des Soutenants) part du constat qu’il existe une complexité administrative, de nombreuses informations éparpillées et de trop nombreux systèmes d’information. Leur solution : intégrer sur EUREKA un « Chatbot » qui, via une recherche en langage naturel, oriente l’usager vers le bon service et/ou le bon document.

L’équipe du projet « @P’R » (@ssistant au prévisionnel des Repas) vise quant à elle à simplifier l’accès aux services de restauration du SCA pour une gestion confortable, performante et éco-responsable des effectifs rationnaires au profit des soutenus et des soutenants. Les ruptures de service en chaîne de distribution engendre une pression sur les équipes et les repas gaspillés amènent à des pertes financières non négligeables. Leur solution : créer une application qui permet aux soutenus de planifier un créneau repas ou encore de réserver un repas à emporter.

L’équipe du projet « La bourse aux talents du SCA » constate une sous sollicitation des compétences des personnels civils et militaires du SCA. Selon eux, l’organisation du travail ne permet pas d’irriguer un panel de compétences vers d’autres organismes que celui où elles sont utilisées. Parallèlement, il est constaté des surcharges ponctuelles ou permanentes d’activités. Leur solution : mettre en place une bourse des talents du SCA reposant sur un système d’offre et de demande, permettant à chaque donneur d’ordre « d’échanger » des talents. Cet échange est ensuite « négocié » sur la base d’une monnaie virtuelle : l’ACANTHE.

Ces trois projets lauréats feront l’objet d’un prototypage et, si les expérimentations sont concluantes, pourront être mis à l’échelle. Par ailleurs, ils auront la chance d’être proposés pour représenter le SCA au Forum Innovation Défense (FID) et/ou au Prix de l’Audace.

Pour conclure cette remise de prix, le CRG1 Olivier MARCOTTE, le directeur central adjoint du SCA, a félicité l’ensemble des participants pour avoir travaillé en équipe pluridisciplinaires et pour avoir mené une réflexion approfondie au travers de projets novateurs. Il les a également encouragés à donner une suite à leurs idées et à trouver des solutions à développer : « Soyez les ambassadeurs de l’innovation, c’est comme ça que le SCA avancera ».

 

Droits : SCA


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