Chaque année, plus de 6 500 déménagements ont lieu en outre-mer, dont plus de 550 vers la Réunion/Mayotte et 350 vers la Polynésie française. Un déménagement lointain qui peut s’avérer complexe. Le dispositif de remboursement des frais de changement de résidence outre-mer et étranger des militaires, élaboré en 2015 pour maîtriser la dérive des coûts, présentait une rigidité structurelle. Complexe et peu adaptable, il générait des difficultés pour le militaire et sa famille.

En lien avec le Commissariat des armées, et après consultations des différentes armées, directions et services, la direction des ressources humaines (DRH-MD) a alors proposé l’adoption de la prise en charge directe (PCD) sous la forme d’un marché qui, tout en garantissant un pilotage de la dépense, répond aux objectifs ministériels de simplification et d’accompagnement de la mobilité géographique des familles.

Des démarches simples, sans frais et un accompagnement personnalisé

Zéro papier 

• Plus de dossier papier 
• Une offre de service digitalisée accessible depuis internet et son smartphone 
• Un dépôt du dossier en trois clics seulement, via https://demarches-simplifiees.intradef.gouv.fr/commencer/31-militaire-outremer-pcd-partie1

Un avantage financier : la prise en charge totale des frais de gardiennage par l’administration

• Zéro engagement financier par le militaire ; plus d’avance de frais ; pas de contrainte de plafond ni de nécessité de négocier 
• Zéro reste à charge : prise en charge directe par l’administration du bagage lourd (caisse maritime), du véhicule, du repli et du garde-meuble, dans la limite des droits

Un accompagnement personnalisé 

• Une sélection d’un panel de déménageurs professionnels et de prestations de qualité 
• Une mise en relation avec le déménageur et négociation par l’administration (centre interarmées du soutien à la mobilité, CIMob)

Une assistance en ligne (cimob-crdt.assistance.fct@intradef.gouv.fr) et téléphonique (01 87 05 80 50)