Serious Game : une façon innovante d’évaluer les compétences des soldiers
Dans la continuité du dispositif innovant développé en 2017, le Centre Interarmées du Soutien Solde et Administration du Personnel (CISAP), pilote du vivier « Solde », a organisé deux nouvelles sessions de Serious Game en 2021. Le but de ce « jeux sérieux » est d’évaluer le personnel par des mises en situation professionnelles virtuelles dans lesquelles, à la manière d’un jeu vidéo, l’individu évalué interagit avec des avatars. Un moyen également de cibler plus finement les besoins en formation, à partir d’une photographie panoramique des compétences dans le domaine de la solde.
Concrètement, au cours du Serious Game, le soldier fait face à des sollicitations d’administrés auxquelles il doit répondre sous forme de questions à choix multiples, aidé par une banque de documents qu’il faut mobiliser à bon escient. La mise en situation permet l’immersion du joueur qui retrouve ainsi ses actes réflexes tout en étant dégagé du stress inhérent aux évaluations traditionnelles. Ce mode d'évaluation interactif à destination de l'ensemble des soldiers affectés dans les GSBdD offre au CISAP une bonne cartographie des compétences en matière de solde.
Au bilan, sur les 516 participants, 73% ont validé le test et 12% ont été orientés vers des modules d’e-learning ciblés. Les 15% restants ont été invités à suivre une formation d’adaptation à l’emploi complète, composée d’une première partie en distanciel et d’une seconde en présentiel à l’École des Fourriers de Querqueville (Q1 Solde). Ces résultats sont d’autant plus satisfaisants que le tiers des participants avait moins de deux ans d’expérience dans le domaine de la solde.
L’ambition est à présent de lancer une nouvelle session dès 2022 et de pérenniser ce dispositif innovant, avec un jeu rénové, pensé pour être modulable et ainsi réutilisable à l’infini. Il sera en outre adapté aux indemnités entrées en vigueur dans le cadre de la nouvelle politique de rémunération des militaires (NPRM). Cela ne sera possible qu’avec l’expertise de la DCSCA / Bureau transformation numérique de la Division Numérique pour la partie technique, mais aussi de soldiers actuellement en poste pour retranscrire fidèlement des situations du quotidien. À cette fin, un appel à volontaires a été adressé récemment vers les GSBdD : avis aux gamers !
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