Cette messagerie sécurisée est réservée aux échanges sur votre retraite ou votre pension. Les questions concernant votre bulletin de paie ou de solde sont à transmettre à votre employeur. Cette messagerie permet d’avoir des informations sur votre future retraite, votre demande en cours, d’envoyer une pièce justificative. Votre gestionnaire retraite du SRE peut également vous contacter pour des compléments en information sur votre situation. L’ensemble de ces échanges sont confidentiels. Le bouton « Messagerie sécurisée » est situé en haut à droite de votre tableau de bord, sur votre espace personnel.

Un paramétrage du compte ENSAP permet d’être notifié des informations et actualités. Pour cela, il est nécessaire de paramétrer les options de notifications dans la rubrique « mon profil ». A chaque nouvel échange, une alerte s’affiche sur la page d’accueil de votre espace personnel et vous recevez un mail de notification.