➡ Le directeur a présenté l’histoire de l’IGESA et les origines de sa création avant de présenter son organisation. Il a souligné que « l’Igesa est un opérateur, c’est-à-dire qu’il gère des établissements et les prestations que le ministère lui confie » avant de détailler les missions et le panorama de l’offre au profit des ressortissants et des conventionnés. 

➡ Le CGA de La Giraudière a également abordé les perspectives et les enjeux à venir pour l’IGESA. Il a notamment souligné : 
- le chantier de rénovation RH au sein d'un marché du travail particulièrement tendu ;
- la valorisation de l’expérience client ;
- le maintien en condition des infrastructures. 

➡ Le directeur a enfin répondu aux questions des concertants portant, entre autres, sur l’attribution des responsabilités entre les acteurs de l’action sociale du ministère ou  la consolidation de l’offre proposée par le Pass culture et loisirs Défense (PCLD).