Fidélisation 360 : des mesures concrètes pour les personnels du ministère

Au Fort Neuf de Vincennes, lundi 18 mars, Sébastien Lecornu, le ministre des Armées, est venu présenter une série de mesures pour fidéliser les effectifs, militaires et civils. Ces dispositions s’inscrivent dans une logique 360 et portent aussi bien sur les contraintes opérationnelles que la mobilité, les conditions de travail et de vie en emprise militaire, la rémunération ou encore le parcours professionnel. Au cours de la journée, une séquence dédiée a permis d’identifier les problématiques du quotidien et d’y apporter une réponse pragmatique à travers ces différents leviers mis en place.

Au sein d'un gymnase, dans lequel étaient conviées près de 200 personnes (représentants de la communauté Défense, élus, entreprises partenaires, associations, …) au premier rang desquelles le chef d'état-major des Armées, le délégué général pour l'armement et le secrétaire général pour l'administration, Thibaut de Vanssay, directeur des ressources humaines du ministère des Armées, a introduit cette journée par un constat sans appel : « Aujourd'hui, 10% des militaires nous quittent précocement. Cela doit nous appeler à l'action. »

En vidéo : le constat de Thibaut de Vanssay, directeur des ressources humaines du ministère des Armées​.

Sébastien Lecornu, le ministre des Armées, est résolu à enrayer cette spirale comme il l'avait déjà signifié à l'occasion de ses vœux le 8 janvier dernier : « La lucidité, c'est de regarder en face nos résultats en matière de recrutement et de fidélisation. Si la qualité de nos militaires et des civils recrutés reste au haut niveau attendu, les chiffres nous commandent d'agir vigoureusement et vite. »

Pour atteindre l'objectif d'ici 2027 de faire progresser la durée moyenne de service d'un an pour les officiers, les sous-officiers et les militaires du rang et d'offrir à l'ens​emble des personnels de la Défense les ressources et le soutien nécessaires pour remplir leur mission avec efficacité et détermination, le ministre des Armées s'appuie sur une approche territoriale et les remontées de terrain. ​

Ainsi, cinq mesures concrètes ont d'ores et déjà été annoncées :

• La mise en place, dès 2025, de cautionnement et d'octroi de prêts immobiliers à des taux avantageux en lien avec la CFC et les banques mutualistes ;
• La meilleure prise en compte des contraintes du métier de militaire par l'intégration de certaines primes dans le calcul global des droits à pension à compter de 2026 ;
• L'aide à la mobilité familiale et la mutation double pour le personnel civil ;
• Le référencement des médecins traitants pour les personnels en mutation ;
• La création d'une ligne dédiée pour faciliter l'accès au logement dans le parc locatif privé.

Ce lundi 18 mars, après l'intervention du ministre des Armées, s'en est suivi un approfondissement de l'ensemble des mesures dans le cadre d'une séquence dédiée. Par le biais de courtes vidéos en forme de témoignage et d'un dispositif d'interactivité, des personnels du ministère de toutes catégories sur tout le territoire ont pu exposer leurs ressentis en termes de difficultés et leurs questionnements quant à leur quotidien dans l'institution. Les représentants des acteurs RH et des services de soutien du ministère ont apporté des réponses précises. Cette séquence a permis de mettre en avant l'implication de la chaîne RH mais également celle de tous les acteurs en soutien et au contact des hommes et des femmes du ministère, illustrant parfaitement la vision holistique prônée par la notion de fidélisation à 360°.

En vidéo : Sylviane Bourguet, directrice de la DTIE, annonce la création d'un centre d'appel pour faciliter l'accès au logement.​

En vidéo : Thierry Gonfalone, directeur adjoint de la CNMSS, annonce la création d'un réseau de médecins traitants référencés pour les personnels en mutation​.​​

Toutes les mesures en faveur de l'amélioration des conditions de vie du personnel du ministère des Armées, militaires et civils, et du soutien dans la réalisation de ses missions feront l'objet de développement ultérieurs sur SGA Connect. Suivez-nous !

Protection sociale complémentaire en santé

Au 1^er janvier 2025, les personnels militaires et les personnels civils du ministère des Armées bénéficieront de contrats de complémentaire santé avec une prise en charge financière de l'employeur à hauteur de 50 % de la cotisation.

Retrouvez toutes les informations relatives à la Protection sociale complémentaire en santé pour les militaires et les civils

Plan annuel de mutation 2024 : bien préparer sa mutation

Dans le cadre du plan Famille 2, le ministère des Armées accompagne le personnel muté et sa famille, simplifie au maximum les démarches et améliore les fonctionnalités de ses services dématérialisés. Ces évolutions s’inscrivent pleinement dans le cadre de l’ambition Fidélisation 360°.

Découvrez les modalités pratiques actualisées dans notre foire aux questions spéciale Plan annuel de mutation 2024 :

• Mon déménagement en toute facilité ;

• le ministère en soutien de mon déménagement ;

• je pars en mission : je pense à la procuration ;

• affectation outre-mer ou étranger ;

• la scolarisation de mon enfant ;

• mon bureau logement et moi ;

• mon logement ;

• l'accompagnement à la mobilité de mon conjoint fonctionnaire ;

• la formation pour optimiser l'employabilité de mon conjoint ;

• l'emploi de mon conjoint lors de ma mutation en métropole ou en Outre-mer ;

• l'accompagnement de mon conjoint pour atteindre son #ObjectifEmploi ;

• mon accompagnement social.

A télécharger ci-dessous :

- le modèle de procuration pour une demande de logement par procuration

- les fiches pratiques pour bien préparer votre mutation​​

• Visualiser et télécharger le fichier Modèle de procuration
  
  PDF - 472.95 Ko
• Visualiser et télécharger le fichier DRH-MD_2024_PAM-2024_v9
  
  PDF - 662.57 Ko

Pour effectuer votre demande de logement : le Portail logement est accessible directement pour tous les personnels du ministère des Armées.

Fidélisation 360 : à Toulon, Thibaut de Vanssay inaugure un relais petite enfance et pose la première pierre d’une crèche

Le 17 avril à Toulon, le directeur des ressources humaines du ministère des Armées, Thibaut de Vanssay, a inauguré le relais petite enfance « L’Ancre bleue » et posé le premier panneau modulaire de la crèche « Sivadon ». Préoccupation majeure du ministère, le soutien à la parentalité s’inscrit dans le cadre du plan Famille II et des mesures mises en œuvre pour fidéliser le personnel et renforcer l’attractivité des carrières.

L’ouverture du relais petite enfance et la construction de la crèche ministérielle à Toulon, où travaillent plus de 20 000 personnels militaires et civils des armées, témoignent de l’engagement fort de notre ministère pour l’amélioration des conditions de vie du personnel militaire et civil de la communauté de défense.

Le relais petite enfance « l’Ancre bleue » est un espace gratuit d’accueil, d’information et d’accompagnement réservé aux assistants maternels, aux parents et à leurs enfants âgés de 2 mois et demi à 6 ans.

L’Ancre bleue est un espace d’accompagnement personnalisé des familles qui permet de les guider à la recherche d’un mode de garde (individuel ou collectif) adapté à leurs besoins spécifiques : horaires atypiques, fortes contraintes professionnelles...

L’Ancre bleue est également un lieu d’échange pour les professionnels de la petite enfance qui permet d’accueillir les assistantes maternelles pour favoriser le développement des compétences professionnelles, l’accès aux formations et organiser des ateliers pédagogiques avec les enfants.

Des ateliers sont ouverts aux ASMAT et aux enfants présentant un handicap ou atteints d’une maladie chronique compatible avec la vie en collectivité, sont aussi organisés. Il s’agit d’un partenariat exemplaire avec la ville de Toulon et la CAF du Var.

* Le RPE est également accessible aux enfants de familles non ressortissantes du ministère des Armées (via un partenariat avec la CAF).

Ouverture d’une crèche ministérielle en 2024, rue de la Tour Royale à Toulon

L’après-midi, Thibaut de Vanssay a présidé la cérémonie de lancement officiel des travaux de la future crèche « Sivadon », baptisée ainsi en hommage à Jeanne Sivadon, résistante et première inspectrice technique des assistants sociaux des armées de 1948 à 1962.

La construction de cette structure est cofinancée par l’association Tégo (à hauteur de 75%) et par la caisse d’allocations familiales. D’une capacité d’accueil de 30 berceaux, la crèche ouvrira ses portes à la rentrée 2024 sur le site de la Tour Royale à Toulon. Son exploitation sera confiée à Igesa, opérateur social du ministère.

Une construction innovante et respectueuse de l’environnement. La crèche Sivadon est réalisée en panneaux modulaires et en accord avec la démarche de Haute Qualité Environnementale. La préfabrication en usine des constructions modulaires a l’avantage de réduire les coûts, les délais et l’empreinte écologique des travaux. Ce mode de construction sera utilisé pour les futures crèches ministérielles prévues dans le cadre du Plan famille II.

Revalorisation des rémunérations pour les 33 000 sous-officiers subalternes

Entre les 1er septembre 2022 et 1er janvier 2024, la rémunération des sous-officiers subalternes a été réévaluée par deux mesures. Le paiement se fera sur la solde du mois d’avril 2024 avec effet rétroactif pour la première mesure.

Ces revalorisations traduisent la volonté du ministère des Armées d'augmenter les rémunérations, tout en maintenant la progressivité des grilles salariales des sous-officiers. Objectifs : fidéliser et favoriser « l'ascension sociale » propre aux armées.

Première mesure (depuis le 1^er septembre 2022) :

Cette première mesure revoie à la hausse les augmentations applicables aux premiers grades de sous-officiers subalternes.

Cela représente :

• Un gain moyen brut mensuel de 54€ : pour un sergent-chef ou maître, de 9 à 17 ans de service (échelle de solde 3)
• Un gain moyen brut mensuel de 21€ : pour un sergent ou second-maître, de 10 à 24 ans de service (échelle de solde 4).
• Un gain moyen brut mensuel de 73€ : pour un sergent ou second-maître, de 4 à 14 ans de service (échelle de solde 3).
• Un gain moyen brut mensuel de 76€ : pour un sergent ou second-maître, de 0 à 4 ans de service (échelle de solde 2).

Deuxième mesure (Une deuxième mesure complémentaire est entrée en vigueur le 1^er octobre 2023) :​

Cela représente :

• Un gain moyen brut mensuel de 10€ : pour un sergent-chef ou maître, de 9 à 17 ans de service (échelle de solde 3).
• Un gain moyen brut mensuel de 6€ : pour un sergent ou second maître, de 10 à 24 ans de service (échelle de solde 4) et pour un sergent ou second maître, de 0 à 4 ans de service (échelle de solde 2).
• Un gain moyen brut mensuel de 15€ : pour un sergent ou second-maître, de 4 à 14 ans de service (échelle de solde 3).

Plan Famille 2 - Fidélisation 360 : « Kiosque Petite Enfance », le nouveau service en ligne d’inscription en crèche d’IGESA

Accessible sur Igesa.fr depuis le 17 avril 2024, le « Kiosque Petite Enfance » permet d’inscrire son enfant dans une des structures d’accueil gérées par IGESA, dans l’hexagone et en Outre-mer.

Gérer, choisir, mettre à jour, télécharger, payer : toutes ces démarches sont maintenant accessibles en ligne sur le nouveau portail « Kiosque Petite Enfance. »

Conçu et mis en place par l’IGESA, ce nouveau service s’inscrit dans le cadre du Plan Famille 2 et de Fidélisation 360 avec pour objectif de faciliter le quotidien des familles des ressortissants du ministère des Armées.

Quels services numériques sont accessibles grâce au Kiosque Petite Enfance ?

Après avoir sélectionné la crèche qui vous convient, vous pouvez effectuer toutes les démarches de l’inscription jusqu’au paiement des factures, en ligne et en toute sécurité. Au sein du kiosque, vous pouvez :

• Choisir la crèche la plus pratique pour vous ;
• Gérer votre demande de place en crèche ;
• Mettre à jour la fiche de votre enfant et de votre famille ;
• Payer et télécharger vos factures.

Les démarches sont facilitées grâce au dépôt numérique de votre dossier et à la visualisation des crèches à proximité de votre domicile ou de votre lieu de travail au moyen d’une carte interactive.

Comment accéder au kiosque ?

1. Inscrivez-vous ou connectez-vous sur votre compte igesa.fr ;
2. Accédez à votre espace puis à l'onglet « famille & enfance » puis « accueil petite enfance » ;
3. Si c'est votre toute première connexion, vérifiez votre identité en remplissant le formulaire ;
4. Si vous n'avez pas d'enfant inscrit dans une crèche IGESA, sélectionnez « je crée ma famille » ou si vous avez déjà un enfant inscrit dans une crèche IGESA, sélectionnez « je m'identifie » ;

Une fois les informations saisies, vous pourrez accéder au kiosque, aux démarches et demandes en ligne.

Famille des Armées : le réseau social de la communauté des Armées

Mis en place dans le cadre du plan Famille 2 et accessible depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur, le réseau social Famille des Armées offre aux agents du ministère et à leur famille un large panel d’informations pratiques réunies en un portail sécurisé unique d’échanges et d’entraide locale.

Cette plateforme innovante offre une expérience utilisateur ergonomique et intuitive. Accessible via Internet pour tous les ressortissants du ministère – militaires, civils et leur conjoint – Famille des Armées est désormais disponible en version bêta sur les stores d'applications mobiles. Mesure phare du plan Famille 2, cette plateforme s'inscrit dans une démarche conçue pour améliorer le quotidien du personnel ainsi que de leur famille et répond à quatre objectifs principaux :​

• Fédérer et renforcer les liens qui unissent la grande famille des Armées ;
• Diffuser une information fiabilisée sur un site sécurisé ;
• Faciliter le recours à l'accompagnement social, familial et professionnel proposé par le ministère ;
• Fluidifier l'accès à l'information, pour les personnels qui n'ont pas accès à l'Intradef du ministère et les conjoints.

Des informations pensées par et pour les ressortissants du ministère et leur famille

Répondant aux demandes récurrentes des ressortissants, le réseau social Famille des Armées offre des informations et conseils axés autour de quatre thématiques emblématiques : la vie militaire, la vie familiale, la santé et les loisirs. C'est aussi un relais informationnel facilitant l'accès aux dispositifs d'accompagnement proposés par les directions et services du ministère, que ce soit l'action sociale des Armées (ASA), Défense Mobilité, le service du commissariat des Armées (SCA), le centre interarmées de coordination du soutien (CICoS) ou encore l'Institution de gestion sociale des armées (Igesa). Chaque semaine, des articles sélectionnés tiennent les membres informés des dispositifs, conseils avisés, astuces, bons plans et petites annonces exclusives.

Dans la lignée du plan Famille 2, Famille des Armées est un outil tourné vers l'amélioration du quotidien des familles, favorisant l'échange dans les territoires et renforçant le lien Armées-Nation. Chacun peut y retrouver les réponses à toutes questions, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, sur un portail fiable, sécurisé et accessible sur Internet (dont accès via ISPT) ou par le biais des applications mobiles (Apple et Android).

Un réseau social local d'échanges

Famille des Armées est également un réseau social sécurisé dédié aux échanges avec sa communauté locale : unité, régiment, base. Il propose aux familles et au personnel militaire et civil, d'interagir directement au sein de leur communauté dans des espaces sécurisés de discussion, avec un accès à des visioconférences, à un calendrier d'événements, au partage de documents, à des sondages et à un canal direct de communication pour le commandement local.

Déploiement progressif dans toutes les unités et bases

Aujourd'hui, ce sont une quarantaine d'organisations des Armées qui disposent de portails dédiés, accessibles sur invitation des cellules d'accompagnement des familles (bureaux environnement humain, bureaux liaison des familles, services condition de l'aviateur et accompagnement des familles). D'ici à l'été 2024, la moitié des unités des Armées de métropole et d'outre-mer auront accès à Famille des Armées. Le déploiement sera entièrement achevé d'ici à 2026.

Restez connectés avec Famille des Armées et participez à la construction de cette communauté inédite !

Inauguration de la crèche ministérielle "Les petits parapluies" de Cherbourg

Exploitée par l’IGESA, cette crèche du ministère des Armées a été construite en partenariat avec la mairie et la caisse d’allocation familiale de la Manche. Elle met à disposition 40 nouveaux berceaux depuis le 2 septembre 2024, réservés en priorité aux familles des personnels du ministère.

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